1. Поняття професійне спілкування і мова професійного спілкування. Компоненти мовного професійного спілкування.
2. Сучасна українська літературна мова – засіб мовного професійного спілкування. Функції та найістотніші ознаки сучасної української літературної мови.
3. Стилістична диференціація сучасної української літературної мови. Офіційно-діловий стиль. Його призначення, функції, підстилі, характеристика.
4. Текст – мовне втілення інформації у ПС. Будова та форми існування тексту. Ознаки тексту.
5. Мовна норма. Норми сучасної української літературної мови. Їх типи та форми закріплення.
6. Лексичні засоби мови за професійним спрямуванням. Функціонування синонімів, паронімів, неологізмів в офіційно-діловому стилі.
7. Лексичні засоби мови за професійним спрямуванням. Функціонування термінів і професіоналізмів в офіційно-діловому стилі.
8. Лексичні засоби мови за професійним спрямуванням. Функціонування іншомовних слів у офіційно-діловому стилі.
9. Вибір граматичної форми. Особливості вживання іменника у професійному мовленні.
10. Вибір граматичної форми. Особливості вживання прикметника в професійному мовленні. Ступені порівняння прикметників.
11. Вибір граматичної форми. Особливості вживання займенника. Особливості вживання особових займенників.
12. Вибір граматичної форми. Особливості вживання числівника. Узгодження числівника з іменником. Особливості запису цифрової інформації.
13. Вибір граматичної форми. Особливості вживання дієслова і дієслівних форм.
14. Синтаксичні засоби мови за професійним спрямуванням. Порядок слів у реченнях. Узгодження присудка з підметом.
15. Документ – основний вид письмової форми мови за професійним спрямуванням. Вимоги до документів.
16. Класифікація документів.
17. Документи з низьким рівнем стандартизації (розповідь, опис, міркування).
18. Документи з високим рівнем стандартизації (типізація, уніфікація, трафаретизація).
19. Загальні вимоги до мови документів. Причини помилок у логіці викладу матеріалу.
20. Етикет ділового спілкування. Техніка укладання рекламаційних листів.
21. Державний стандарт на оформлення ділових документів. Реквізит, формуляр, бланк документа.
22. Специфіка підготовки й реалізації усної форми мови за професійним спрямуванням.
23. Специфіка синтаксису офіційно-ділового стилю. Вибір прийменника в діловому мовленні.
24. Телефонна розмова. Основні компоненти й етикет службової телефонної розмови.
25. Візитна картка як атрибут усного ділового спілкування. Види й вимоги до візитних карток.
26. Прийом відвідувачів як один із видів ділового спілкування. Основні вимоги до складу лексики в мові службової особи. Правила для відвідувачів.
27. Автобіографія, її реквізити, специфіка тексту.
28. Резюме. Реквізити, специфіка тексту, призначення.
29. Характеристика. Реквізити, специфіка тексту, призначення.
30. Заява. Реквізити, специфіка тексту. Оформлення заяви.
31. Доручення. Реквізити, специфіка тексту. Класифікація доручень.
32. Довідка. Види, реквізити, специфіка оформлення.
33. Протокол. Види, реквізити, призначення, оформлення.
34. Витяг з протоколу. Реквізити, призначення, особливості оформлення.
35. Наказ. Його види, реквізити, специфіка тексту.
36. Службові листи. Їх види, реквізити, специфіка тексту.
37. Договір. Види договорів. Реквізити, специфіка тексту договору.
38. Трудовий договір та його форми. Реквізити та специфіка трудового контракту та трудової угоди.
39. Запрошення. Реквізити, специфіка тексту. Оформлення й призначення.
40. Оголошення. Їх види, реквізити, правила оформлення.
41. Службова записка. Доповідні та пояснювальні службові записки. Реквізити, специфіка тексту.
42. Розписка. Її призначення, реквізити, специфіка оформлення.
43. Правила оформлення таблиць у ділових документах.
44. Бібліографія. Призначення, різновиди, правила оформлення.
45. Скорочення в діловій документації. Два види скорочень. Правила скорочень.
46. Публічний виступ. Підготовка до виступу. Композиція виступу. Вимоги до поведінки і мовлення.
47. Основні недоліки в мові публічного виступу.
48. Жанри публічних виступів (доповідь, промова, лекція, бесіда). Їх специфічні ознаки.
49. Ділові наради. Види нарад. Особливості підготовки і проведення.
50. Звіт. Види, реквізити, специфіка оформлення.
51. Анотація. Рецензія. Висновок. Реквізити, специфіка тексту.
52. Конспект. Класифікація, реквізити, специфіка тексту. Вимоги до конспекту.
53. Правила вживання апострофа.
54. Подвоєння і подовження приголосних в української мові.
55. Правопис буквосполучень йо, ьо.
56. Правопис префіксів.
57. Правопис українських прізвищ.
58. Творення і правопис імен по батькові.
59. Орфографічні та технічні правила переносу слів.
60. Оформлення цитат. Написання в лапках і без лапок. 61. Правопис складних іменників.
62. Правопис складних прикметників.
63. Правопис складних прислівників.
64. Правопис складних і складених числівників.
65. Написання частки не з різними частинами мови.
66. Написання з великої літери.
67. Спрощення в групах приголосних.
68. Позначення м’якості приголосних на письмі.
69. Вимова голосних і приголосних в української мові.
70. Вимова і написання слів іншомовного походження.
71. Милозвучність мовлення. Засоби милозвучності.
72. Зміни приголосних при словотворенні.
73. Просте речення. Розділові знаки при однорідних членах речення.
74. Просте речення. Розділові знаки при відокремлених членах речення.
75. Складне речення. Розділові знаки в ССР.
76. Складне речення. Розділові знаки в СПР.
77. Складне речення. Розділові знаки в безсполучникових реченнях.
78. Пряма і непряма мова. Розділові знаки при них.